📝 Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 14 de septiembre de 2025

Bienvenido a Shopping Box. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.shoppingboxpty.com, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones, los cuales regulan la relación entre el usuario y Shopping Box en el marco de la legislación vigente en la República de Panamá.

1. Información General

Shopping Box es una empresa legalmente constituida en la República de Panamá, especializada en soluciones logísticas integrales y comercio electrónico. Nuestra misión es facilitar el transporte aéreo, marítimo y t​errestre de carga comercial y compras personales, tanto a nivel nacional como internaci​onal.

Contamos con casilleros estratégicamente ubicados en Miami (EE. UU.) y China, donde recibimos tus compras online o mercancía comercial para su posterior traslado a Panamá. Además, ofrecemos asistencia personalizada en tus procesos de compra, identificamos ofertas relevantes y te conectamos con productos seleccionados en categorías como tecnología, moda, hogar, belleza y bienestar.

En Shopping Box te conectamos con el mundo. Ofrecemos soluciones logísticas confiables y eficientes, con rutas destacadas desde Panamá hacia Venezuela y Colombia, ideales para carga comercial y compras personales. Además, gestionamos envíos a más de 220 destinos internacionales, con recolección directa en tu dirección y seguimiento personalizado en cada etapa del proceso.

A través de nuestra plataforma digital www.shoppingboxpty.com, brindamos acceso a una tienda online con productos exclusivos, así como herramientas para gestionar tu logística de manera eficiente. Nos posicionamos como el aliado estratégico del emprendedor panameño, ofreciendo servicios de transporte interno, distribución comercial y entregas personalizadas para tus ventas locales.

2. Uso del Sitio Web

• El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos y conforme a estos términos.
• Está prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, difamatorias, ofensivas o que infrinjan derechos de terceros.
• Shopping Box se reserva el derecho de restringir el acceso o cancelar cuentas en caso de uso indebido.

3. Registro y Cuenta de Usuario

• Para realizar compras, gestionar servicios logísticos, administrar facturas o acceder a información de sus productos o servicios, el usuario puede crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Shopping Box no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.

4. Servicios de Casilleros Internacionales

Shopping Box ofrece casilleros en Miami y China para facilitar la recepción de compras online o mercancía comercial.

• El usuario debe registrar correctamente sus datos y utilizar el código de casillero asignado, al hacerlo, acepta nuestras Políticas de privacidad, Políticas de envíos, Políticas de retención y almacenaje
• Shopping Box no se responsabiliza por paquetes mal etiquetados, incompletos o enviados a direcciones incorrectas.
• Una vez recibido el paquete en el casillero, se gestionará el traslado y a los 3-5 días se notificará al usuario la llegada del paquete a Panamá según las condiciones del servicio.
• Los costos de transporte, impuestos y manejo serán informados previamente y deben ser aceptados por el usuario antes del envío, los clientes al registrar sus datos aceptan nuestra tarifa vigente.

5. Asistencia Personalizada en Compras

Shopping Box ofrece un servicio de apoyo en la búsqueda, selección y compra de productos en tiendas internacionales.

• El usuario puede solicitar asistencia para encontrar ofertas, validar proveedores o realizar compras en su nombre.
• Shopping Box actuará como intermediario, pero no se responsabiliza por políticas de garantía o devoluciones de terceros.
• Toda compra asistida será previamente aprobada por el usuario, incluyendo costos estimados y tiempos de entrega.

6. Entregas Locales o servicio de encomienda (transporte terrestre) para Emprendedores

Shopping Box brinda servicios de distribución dentro de Panamá para emprendedores, particulares y comercios locales.

• El usuario puede contratar entregas para sus paquetes, documentos, ventas, productos o mercancía.
• Las entregas se realizan bajo rutas programadas o servicios personalizados, según disponibilidad.
• El cliente debe proporcionar información precisa sobre destinatarios, direcciones y horarios.
• Shopping Box no se responsabiliza por entregas fallidas debido a datos incorrectos o ausencia del receptor.

7. Productos y Precios

• Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
• Los precios están expresados en balboas (PAB) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Shopping Box se reserva el derecho de modificar precios, ofertas y disponibilidad sin previo aviso.

8. Proceso de Compra

• El usuario selecciona productos, los agrega al carrito y procede al pago mediante los métodos disponibles.
• Una vez confirmado el pago, se genera una orden que será procesada según las políticas de envío y entrega.
• Shopping Box puede rechazar pedidos en caso de errores técnicos, falta de stock o sospecha de fraude.

9. Métodos de Pago

• Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, Yappy y otras plataformas autorizadas.
• Toda transacción se realiza bajo protocolos de seguridad certificados.
• Shopping Box no almacena datos financieros del usuario.

10. Envíos y Entregas

• Los envíos se realizan dentro del territorio panameño, según las condiciones detalladas en nuestra [Política de Envíos].
• Los envíos internacionales se realizan según las condiciones detalladas en nuestra [Política de Envíos].
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.
• El usuario debe proporcionar una dirección válida y estar disponible para recibir el pedido.

11. Garantía y Devoluciones

• Algunos productos cuentan con garantía limitada, especificada en su descripción.
• Las devoluciones se aceptan bajo condiciones específicas detalladas en nuestra [Política de Garantía y Devoluciones].
• El usuario debe notificar cualquier inconveniente dentro del plazo establecido.

12. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de Shopping Box o de sus proveedores, y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
• Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

13. Protección de Datos

• Shopping Box cumple con la Ley 81 de Protección de Datos Personales de Panamá.
• La información del usuario se maneja conforme a nuestra [Política de Privacidad].

14. Limitación de Responsabilidad

• Shopping Box no se responsabiliza por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones del servicio.
• El sitio puede contener enlaces a terceros, cuya gestión no está bajo nuestro control.

15. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes del distrito de Panamá.

16. Modificaciones

Shopping Box se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.