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Rastreo de Envíos - Shopping Box
¿Cómo funciona nuestro sistema de rastreo?
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Tu número de rastreo 📦
Cuando tu paquete es enviado, se le asigna un número de rastreo único. Este código será tu llave para consultar los movimientos de tu compra.
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Ingresar el número en nuestro formulario 🔍
Ubica e e ingresa tu número de rastreo en la casilla abajo.
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Ver movimientos hasta nuestra bodega en Miami 🛫
El sistema mostrará los movimientos realizados por la empresa de envío hasta su llegada a nuestra bodega en Miami.
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Confirmación de llegada a Panamá ✉️
Una vez que el paquete llegue a Miami, el rastreo externo no mostrará cambios adicionales. Entre 3 y 5 días recibirás un correo confirmando la llegada de tu paquete a Panamá.
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Contactar en caso de retraso 📞
Si han pasado 5 días y no has recibido confirmación, o si deseas recibir actualizaciones adicionales, puedes comunicarte con nosotros enviando tu número de rastreo.
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Preguntas frecuentes sobre el rastreo
En esta sección encontrarás respuestas claras a las dudas más comunes sobre el rastreo de tus paquetes con Shopping Box. Conoce cómo funciona nuestro sistema, qué hacer en caso de retrasos y cómo asegurarte de estar siempre informado del estado de tu envío.
Seguridad y recomendaciones en el rastreo de tu paquete
En Shopping Box nos preocupamos por la seguridad de tus envíos. Por eso, implementamos procesos que garantizan que tu paquete llegue en óptimas condiciones y con información confiable durante todo el recorrido.
🔒 Seguridad garantizada
- Todos los números de rastreo son únicos y están vinculados únicamente a tu envío.
- La información que compartes en nuestro sistema está protegida y no se utiliza para fines distintos al rastreo.
- Contamos con controles internos que aseguran el manejo responsable de cada paquete.
📌 Recomendaciones para un mejor rastreo
- Guarda siempre el número de rastreo que te entrega la tienda al realizar tu compra.
- Verifica que el código esté correctamente escrito al ingresarlo en nuestro formulario.
- Revisa tu bandeja de entrada y correo no deseado para confirmar las notificaciones que enviamos sobre la llegada de tu paquete a Panamá.
- Si han pasado más de 5 días desde su recepción en Miami y no recibes confirmación, comunícate con nuestro equipo de soporte.
FAQ sobre el rastreo con Shopping Box
Tu número de rastreo es proporcionado por la tienda o empresa donde realizaste tu compra. Una vez que el vendedor despacha tu paquete, recibirás este código, que deberás ingresar en nuestro formulario de rastreo.
El rastreo externo solo muestra los movimientos hasta la llegada a nuestra bodega en Miami. Desde allí, el seguimiento continúa de forma interna en nuestro sistema. Entre 3 y 5 días recibirás un correo confirmando la llegada de tu paquete a Panamá.
Si tu paquete ya aparece como recibido en Miami y no has recibido confirmación en Panamá pasados 5 días, por favor contáctanos enviándonos tu número de rastreo y nombre mediante los botones de contacto. Nuestro equipo te dará respuesta inmediata.
Actualmente notificamos de forma automática únicamente la llegada de tu paquete a Panamá. Si deseas recibir actualizaciones adicionales, puedes solicitarlas a través de nuestros botones de contacto.
Si el sistema no arroja resultados, revisa que el número de seguimiento o tracking number ingresado sea correcto. Si el problema persiste, comunícate con nosotros para verificar el estado de tu envío.
Nuestro sistema refleja la información proporcionada directamente por la empresa de envío. En algunos casos, puede existir un breve desfase en la actualización de los movimientos, pero no significa que el paquete esté perdido. Una vez que el paquete llegue a nuestra bodega en Miami, será enviado a Panamá y muy pronto recibirás confirmación en tu correo de su llegada. También puedes contactarnos y enviarnos el número de rastreo para encargarnos de rastrearlo por ti.
Contacto en caso de incidencia con tu rastreo
En Shopping Box estamos comprometidos con mantenerte informado en todo momento. Si presentas algún inconveniente con el rastreo de tu paquete, ponemos a tu disposición varios canales de atención:
Enviar Tracking Number
info@shoppingboxpty.com