Política de Devoluciones

1. Generalidades

En Shopping Box, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si no estás completamente conforme con tu compra, ofrecemos opciones de devolución según las condiciones detalladas a continuación.

2. Condiciones para Devolución

Los productos podrán ser devueltos si cumplen con las siguientes condiciones:

• El retorno se solicita dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto.
• El artículo debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque intacto.
• Se requiere presentar el comprobante de compra.
• No se aceptan devoluciones de productos en oferta o personalizados.

3. Proceso de Devolución

Para gestionar una devolución:

1. Contacta nuestro servicio al cliente a través de compras@shoppingboxpty.com o +50768875901.
2. Indica el número de orden y el motivo de la devolución.
3. Te proporcionaremos instrucciones sobre el envío del producto.
4. Los costos de devolución corren por cuenta del cliente.

4. Reembolsos

Una vez recibido el producto y validado el cumplimiento de las condiciones de devolución, procederemos con el reembolso en un plazo de 15 días a través del mismo método de pago utilizado.

5. Excepciones

Algunos productos no son elegibles para devolución, como artículos de higiene, ropa íntima, software descargable o productos perecederos.

*Las condiciones establecidas en esta política pueden ser modificadas o actualizadas en cualquier momento, sin previo aviso.